Refund policy

Ciao, se hai bisogno di restituire il tuo acquisto, per qualsiasi motivo, sono qui per aiutarti.

Roberta Martinelli ditta Individuale infatti, ti assicura il diritto di restituzione del prodotto, in rispetto alle norme previste dall’art.5 legge DL 22 maggio 1999- n. 185.

Ecco cosa devi sapere:

- hai tempo 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere la restituzione;

- il prodotto non deve presentare segni evidenti di usura o utilizzo;

- sarà sufficiente mandare una mail a info@segnigioielli.com con oggetto “richiesta reso” indicando nome Cognome e numero di ordine;

- il rimborso avverrà entro i 30 giorni successivi la ricezione del prodotto da parte di Roberta Martinelli ditta Individuale, direttamente sulla modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto;

- le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico;

- Roberta Martinelli ditta Individuale non è responsabile per smarrimento da parte del corriere utilizzato.

Quando Roberta Martinelli ditta Individuale non accetta reso:

- non sono ammessi resi per gioielli personalizzati;

- non sono ammessi resi per prodotti in promozione.

Per qualsiasi altra informazione puoi inviare una mail a info@segnigioielli.com